以下条款和条件规范您对 Forbole Tech 产品、服务、应用程序和界面(统称为“我们的服务”)的访问和使用。使用我们的服务之前,请仔细阅读这些条款和条件。
本服务由 Forbole Technology Limited 提供,该公司在香港注册,注册编号为 3282304,注册地址为香港坚尼地城士美非路 12P 号祥兴工业大厦 7 楼(「Forbole」、「我们」或「本公司」)。使用我们服务的用户称为「用户」或「您」。
通过使用我们的服务,您(a)同意受这些条款和条件的法律约束,这些条款和条件可能会不时被修改或补充(“本条款”);以及(b)同意按照我们的隐私政策所述方式收集、披露和处理信息。如果您作为组织的代表访问或使用我们的服务,则您代表该组织同意这些条款。
1. 我们的服务
1.1 服务范围
我们的服务包括一套全面的区块链开发工具,包括:(a)远程过程调用(RPC)端点;(b)WebSockets;(c)归档节点;以及(d)我们网站上不时指定的其他工具和功能。
1.2 服务修改
我们可能会不时更新、升级、修改、调整或更改我们服务的范围。我们可能会暂停或停止提供任何产品或服务,或添加或移除任何功能或特性。
1.3 网络可用性
我们在各种区块链网络上提供服务。根据需求、网络状况、我们的资源和其他因素,我们可能会不时在任何特定网络上启用或禁用我们的服务。
1.4 暂停或中止
如果您是我们决定暂停或中止的任何部分服务的现有用户,我们将尽商业上合理的努力在暂停或中止该服务前至少2天通知您。但请注意,如果通知(a)会构成信息安全威胁或引发任何法律或监管问题,(b)在经济和/或技术上过于繁重,或(c)可能使我们违反任何适用的法律法规,我们可能无法这样做。
1.5 使用限制
通过购买我们的套餐,您有权使用定价表中指定的我们服务的部分。我们保留不时修改每个套餐适用的使用限制的权利。如果您已达到套餐适用的使用限制,除非您购买另一个套餐,否则您可能无法继续使用我们的服务。我们将尽商业上合理的努力在任何使用限制修改前至少2天通知您。
1.6 服务级别协议(SLA)
我们承诺按照以下列出的服务级别协议(SLA)提供我们的服务。该SLA规定了正常运行时间保证、支持响应时间和维护计划。
2. 您的账户
2.1 注册
您需要注册一个账户才能访问和使用我们的服务。通过使用我们的服务,您声明并保证您使用我们的服务不会违反任何适用的法律或法规。
2.2 账户安全
您的账户、登录凭证和API密钥仅供您使用。您同意不出售、转让、许可或再许可您的账户、登录凭证和API密钥给任何其他人,但您可以将此类信息披露给代表您执行工作的员工、代理商和分包商。
2.3 账户活动责任
您对通过您注册的账户进行的所有活动、行为和疏忽负责,无论此类活动、行为或疏忽是否由您、您的任何员工或关联公司或任何其他第三方进行或授权。我们对通过您的账户未经授权访问或使用我们的服务不承担任何责任,包括但不限于因欺诈、诈骗、网络钓鱼或任何非法或不法活动而导致的任何活动、行为或疏忽。
2.4 账户配置
您有责任正确配置和使用您的账户,并采取所有适当的行动来保护和保护您的账户。您应确保您用于访问或使用我们服务的任何硬件、软件或应用程序已正确安装、维护并保持最新。
2.5 SuperTokens 集成
我们使用SuperTokens来管理用户注册和登录流程。SuperTokens为我们的平台提供安全高效的身份验证方法,其条款规范了他们的服务与我们的服务的结合使用。通过同意我们的服务条款,您也同意了SuperTokens的服务条款。
2.6 Posthog 集成
我们已集成Posthog,一种第三方分析和行为跟踪工具,进入我们的平台,以获取用户交互和行为的洞察。这使我们能够持续改进和优化我们的服务,确保为您提供更好的用户体验。通过接受我们的服务条款,您也同意了Posthog的服务条款。
3. 服务级别协议
3.1 正常运行时间保证
我们保证在任何给定的日历月份内,我们的服务将有99.5%的时间可用,排除计划维护。正常运行时间按以下方式计算:
正常运行时间百分比 = [(月份总分钟数 − 停机分钟数)/ 月份总分钟数] × 100
3.2 计划维护
计划维护将在需要时进行,并将至少提前48小时通知您。维护通知将通过电子邮件发送。
3.3 支持响应时间
我们根据您订阅的计划提供支持:
- 免费:在我们的Discord服务器上开启工单后48小时内(工作时间GMT+8)响应;
- 按使用量付费:在我们的Discord服务器上开启工单后4小时内响应;
- 自定义计划:在我们收到私人电报群组的消息后1小时内响应。
4. 费用和支付
4.1 免费服务
我们的一部分服务向公众免费提供并授权,包括我们的免费层。无论您是否免费使用我们的服务,这些条款和条件均适用。
4.2 购买选项
您可以购买任意数量和组合的产品、端点、API密钥或节点,您可以通过我们的服务界面管理您的购买。我们对使用我们的服务收取的费用在我们的网站和服务界面中指定。
4.3 支付信息
我们通常通过套餐向您收取使用我们服务的费用(一次性或经常性)。我们可能会不时添加或更改有关这些套餐的选项。首次购买时,您需要提供有效的支付信息。您同意在Forbole(或我们集团内的任何其他实体,或我们指定的第三方支付处理商)处保留一张有效的信用/借记卡或加密钱包。如果您的卡过期或您的加密钱包资金不足,您承诺尽快提供替代支付信息。
4.4 经常性收费
通过购买套餐,您确认并同意Forbole(或我们集团内的任何其他实体,或我们指定的第三方支付处理商)可以在不经您进一步授权的情况下,向您指定的支付方式提交经常性收费,除非您通过我们的服务界面(或我们可能同意的其他通信渠道)向我们提供书面通知,表明您希望取消订阅或更改支付方式。
4.5 计费周期
在每个计费周期的第一天,我们将向您的指定支付方式收取适用的费用以及任何适用的税款。如果您在计费周期内对订阅进行任何更改,我们将在下一个计费周期中应用任何额外的收费或信用。
4.6 费用货币
我们的费用通常以美元计价,除非另有说明或您与我们以书面形式共同同意。
4.7 不可退款费用
除非我们另有协议,否则所有您应付的费用将无抵销或反诉,且无扣减或预扣的情况下支付给我们。除非我们另有协议,否则所有费用均不可退款。
4.8 因未付款而暂停服务
在不限制我们根据本条款和法律的任何权利和补救措施的情况下,如果我们无法处理已逾期超过2天的付款,我们可能会暂停您对我们服务的访问。我们将尽商业上合理的努力在暂停访问前通知您。如果您的服务因未付款而被暂停,则不计入我们的SLA停机时间。
4.9 间接损失
如果由于付款失败导致您对我们服务的访问或使用被暂停,Forbole对任何间接损失不承担责任。
4.10 税费和关税
您有责任识别并支付因您使用我们的服务而产生的所有税款、关税、征费和其他政府费用和收费。我们在网站和服务界面中指定的费用不包括任何适用的税款、关税、征费或任何其他政府费用和收费。
4.11 支付处理商
目前,我们使用(a)[Stripe, Inc.] 作为我们的支付处理商。您可以访问Stripe的服务条款:stripe.com/us/checkout/legal 和他们的隐私政策。对于您在使用他们的服务时,Stripe或您自身的任何错误,我们不承担责任。
5. 可接受的使用政策
5.1 禁止的使用
作为本条款的一部分,您同意不滥用服务或协助他人这样做。特别是,您同意不在与服务相关的情况下做以下任何事情: (a) 将我们的服务用于任何非法或未经授权的目的;
(b) 以对我们或任何第三方构成安全风险的方式使用我们的服务;
(c) 探测、扫描或测试任何系统或网络的漏洞;
(d) 违反或以其他方式绕过任何安全或身份验证措施或服务使用限制;
(e) 访问、篡改或使用非公开区域或服务的部分;
(f) 干扰或中断任何用户、主机或网络,例如通过传送病毒、木马、蠕虫、逻辑炸弹或任何其他恶意或技术有害的材料,过载、洪水、垃圾邮件或邮件炸弹任何服务部分,或通过脚本创建任何内容以干扰或给服务带来不当负担;
(g) 逆向工程、反编译、反汇编或以其他方式试图获取服务或任何相关非开源技术的源代码,或基于我们的服务创建任何衍生作品;
(h) 未经授权复制、翻译、改编我们的服务或其任何内容;
(i) 向我们或任何其他服务用户发送未经请求的通信、促销或广告,或垃圾邮件;
(j) 采取任何使我们的服务或其任何功能或功能的完整性超载或中断的行动;
(k) 伪装、网络钓鱼、欺骗、预设、蜘蛛、爬行或抓取,或在未经我们明确事先书面同意的情况下使用任何机器人或自动方式访问我们的服务,但我们允许公共搜索引擎的运营商使用蜘蛛从我们的服务复制材料,仅为了并仅在必要的范围内创建我们服务材料的公开可用的可搜索索引;
(l) 发布、发布、上传、显示、分发或共享非法、不当、淫秽、色情、猥亵、诽谤、诽谤、辱骂或欺诈的材料;
(m) 侵犯或侵犯我们的知识产权或他人的知识产权;
(n) 以任何方式违反本条款的字面或精神,或违反适用的法律或法规。
6. 先决条件
6.1 服务的先决条件
我们向您提供服务的条件是在您使用我们的服务的整个期间,以下所有条件均得到满足:
(a) 您在[第7.1条]和[第7.2条]下的陈述和保证是真实、准确和完整的,并且保持如此; (b) 我们履行本条款不需要我们未拥有的任何许可、许可证或注册(无论是证券法还是其他); (c) 任何一方履行本条款均不构成对任何适用的法律法规(包括证券法、金融服务法、反洗钱法、反恐怖主义和反恐怖主义融资法)的任何违反、违约或违反;以及 (d) 任何一方履行本条款均不构成对该方为一方的任何合同的任何违反、违约或违反。
6.2 不合规的终止
如果[第6.1条]中列出的条件先决条件之一或多个未得到满足,我们将立即终止您对我们服务的访问和使用,且不向您提供任何补救或补偿。如果我们因您在未满足[第6.1条]中列出的条件先决条件之一或多个的情况下使用我们的服务而遭受或产生任何损失或责任,我们保留对您采取法律行动以弥补我们的损失或责任的权利。
7. 陈述和保证
7.1 一般保证
每一方向另一方声明并保证,在本协议期间:
(a) (如果一方是个人)该方在其居住司法管辖区已达到法定年龄; (b) (如果一方是企业实体、合伙企业或其他形式的组织)该方已依法在其成立或组织的司法管辖区正式成立、有效存在并具有良好声誉; (c) 该方拥有进入并履行其在本条款下义务的所有必要权力、能力和权限,且本条款构成该方的合法、有效和有约束力的义务,可根据其条款对其执行(除非因破产、无力偿债或其他一般适用的法律导致的例外情况,以及有关衡平法的原则)。
7.2 用户保证
除了[第7.1条]中列出的陈述和保证外,您进一步向我们声明并保证,您继续使用我们的服务的每一天:
(a) 您不是(作为实体或个人)位于、组织或通常居住在受制裁的司法管辖区内,亦不直接或间接由任何此类实体或个人拥有或控制; (b) 您不在美国财政部外国资产控制办公室(或适用司法管辖区内具有类似效果的其他名单)发布的特别指定国民和被封锁人员名单上,亦不直接或间接由任何此类实体或个人拥有或控制; (c) 您未在任何国内、军事、外国或国际法院被判定犯有任何洗钱、资助恐怖主义、贩运管制物品(或类似罪行)的罪行;以及 (d) 您向我们发送的任何付款均非源自或以其他方式代表违反或违反任何适用的国内、军事、外国或国际法律的活动的收益。
8. 期限、终止和撤回
8.1 生效
本条款自您首次在我们的界面上注册账户之日生效并具有法律约束力,并将在您继续使用我们的服务的期间内继续有效,直到根据本条或通过单独的书面协议终止。
8.2 通知终止
任何一方可通过向另一方发出书面通知终止本条款下的协议。
8.3 终止权利 如果我们合理地认为:
(a) [第6.1条]下的任何先决条件不再满足;
(b) 您严重或反复违反本条款;
(c) 您以可能对我们、其他用户或公众造成实际风险或损失的方式使用服务;
(d) 我们被政府或监管机构要求这样做或根据适用的法律、法规或法律程序要求这样做;或
(e) 我们向您提供服务已不再可能或可行;或
(f) 我们反复未能达到SLA中规定的正常运行时间保证,且问题未在合理时间内得到纠正,
我们保留终止本条款下协议的权利。
8.4 累积权利
本条款的终止不影响双方在终止日期之前累积的任何权利、补救措施、义务或责任,包括对任何先前违约索赔的权利。
8.5 存续条款
所有性质上超出本条款终止的条款将在终止后继续有效,包括但不限于免责声明和责任限制、适用法律和争议解决机制,以及与本条款解释和运作有关的一般规定。
9. 知识产权
9.1 所有权
我们的服务中存在的所有知识产权(包括我们的应用程序(包括所有测试或试点版本)、源代码、软件、内容、文本、图形、图像、徽标、音频或视频文件和其他材料,以及所有改进、增强、修改、更新,统称为“专有材料”)均属于我们。根据适用法律,我们在专有材料中的所有权利均予以保留。
9.2 禁止行为
除非:
(a) 本条款明确允许;或 (b) 经我们事先书面批准,
否则严禁使用、复制、再制、发布、分发、销售我们的专有材料的任何部分或组件。
9.3 使用许可
我们授予您个人、全球范围内、免版税、不可转让、不可转让、非独占且可撤销的许可,以访问和使用我们的专有材料。该许可:
(a) 仅用于使您能够按照本条款允许的方式使用和享受我们提供的服务的目的;以及 (b) 如果您违反本条款的任何规定,包括可接受使用政策,该许可将被撤销并终止。
9.4 商业用途
除非经我们事先书面批准,否则严禁对我们的专有材料进行任何商业分发、发布或开发。
9.5 商标
我们的品牌名称和商号、商标、服务标志、徽标和商业外观,无论是否注册,均属于我们,未经我们明确书面同意,不得使用、显示或再制。
9.6 定义
在本条款中,“知识产权”包括专利、发明权、版权和相关权利、所有其他性质上的版权、商标、商号和域名、外观权、商誉和起诉冒充的权利、设计权、数据库权、使用和保护机密信息(包括技术Know-how)的权利,以及所有其他知识产权,无论是否注册,包括所有申请和申请权以及获得此类权利的优先权的权利,以及现在或未来在世界任何地方存在或将存在的所有类似或等效的权利或保护形式。
10. 免责声明
10.1 “按现状”基础
我们以“按现状”和“可用”的基础提供服务,您访问或使用我们的服务需自行承担风险。
10.2 不保证无间断服务
我们尽最大努力确保我们的服务始终可用,但我们不保证我们的服务的运行或访问将始终无间断或连续。我们的服务可能因维护、存档、维修、升级或由于网络或设备故障而中断。
10.3 性能努力
我们使用商业上合理的努力来维护支持我们服务的节点、系统和基础设施的高性能,并根据我们的SLA将停机时间或中断降至最低。然而,除非在我们的SLA中明确说明,我们不保证我们的服务的运行或访问将始终无间断或连续。
10.4 无保证
我们对我们提供的服务和任何产品或应用程序不作任何种类的保证、声明或保证(无论是明示或默示的,无论是功能、可用性、安全性或其他)。
10.5 数据准确性
我们不保证您在服务上找到的数据、信息或内容始终准确、真实、完整和最新。
10.6 用户责任
您有责任配置您的信息技术、计算机程序和平台或系统,以访问我们的服务。我们不对我们的服务中的任何延迟或中断或任何缺陷、病毒、错误或错误负责。
10.7 用户内容
我们不对任何服务用户(无论在线还是离线)提交或发布的任何内容或信息的行为负责。
10.8 技术风险
我们的服务建立在新兴技术之上。我们的服务可能会受到区块链技术、协议或密码学的任何潜在误用的额外风险。通过使用我们的服务,您明确承认并接受上述风险。您表示,您在技术上足够成熟,能够理解使用加密和基于区块链的技术和产品所固有的风险。特别是,您承认Forbole不运营或控制我们的服务所建立的区块链协议,且此类协议和网络受其自身的网络安全和其他技术漏洞和风险的影响。
10.9 责任限制
在法律允许的最大范围内,Forbole及其控股公司、子公司、关联公司、董事、高级管理人员、员工、代理商和代表明确免除对以下事项的任何责任:
(a) 任何使用错误或中断,或任何数据的丢失、不准确或损坏,或任何替代商品、服务或技术的采购成本; (b) 任何直接、间接、特殊、附带、惩罚性、示范性、后果性或任何其他类型的损害、损失、索赔(无论是合同、侵权或其他方式),费用(包括专业费用和开支),包括但不限于任何收入、利润、机会、业务、商誉或声誉的损失; (c) 任何因您或任何第三方的行为或不作为而引起的损害或损失,包括任何私钥丢失、数字资产损失或被盗、任何区块链网络的故障或失败、执行或结算错误、配置错误、连接失败、编程语言错误、安全漏洞、弱点或错误;以及 (d) 任何超出Forbole合理控制范围的其他事项,这些事项因您使用我们的服务或我们提供的任何产品或应用程序而引起或与之相关。
10.10 司法例外
某些国家或司法管辖区可能不允许本条中的免责声明,在此情况下,这些免责声明将不适用于您。
11. 不可抗力
11.1 不对不可抗力事件负责
任何一方如果因超出其合理控制范围的事件、情况或原因而导致延迟履行或未能履行其在本条款下的任何义务,则不构成违反本条款,亦不对任何延迟或未能履行承担责任。在此情况下,履行的时间将延长相当于履行义务被延迟或未能履行的期间。
11.2 不可抗力的定义
不可抗力事件包括:自然灾害、火灾、洪水、台风、风暴、战争、暴乱、内乱、恐怖主义行为、罢工、工业纠纷、流行病或大流行病的爆发、公用事业服务或交通的故障、能源或资源的短缺和不可用,以及支持网络的协议的运行和行动及变化。
12. 一般条款
12.1 条款修改
Forbole可随时修改本使用条款,包括SLA,并将修改后的使用条款发布在本网站上。任何修改一经发布即生效。您继续使用我们的服务将被视为您接受修改后的使用条款。但是,对SLA的重大更改将至少提前30天通知。
12.2 完整协议
本条款构成双方之间的完整协议,并取代有关本协议标的的所有先前或同期的谈判、讨论或记录。
12.3 可分割性
如果本条款的任何规定变得无效或不可执行,则将被视为已修改(在最低限度内),以使其有效和可执行,或者在此类修改不可能的情况下,将被视为已删除,且不影响剩余规定的有效性和可执行性。
12.4 放弃
任何一方在任何时候未能坚持履行或行使本条款下的任何规定的权利或补救措施,并不构成其在以后任何时候坚持履行或行使该规定或本条款任何其他规定的权利的放弃。
12.5 解释
对“人”的引用包括自然人、公司或非公司组织(无论是否具有独立法人资格)。对“书面”或“书面形式”的引用包括传真、电子邮件和即时消息。对一种性别的引用将包括对其他性别的引用。
12.6 标题
条款和附表的标题仅为方便起见,不影响本协议条款的解释。
13. 适用法律
本条款以及因其或其标的或形成而引起的或与之相关的任何争议或索赔(包括非合同争议或索赔)将受香港特别行政区法律管辖并依其解释。
14. 争议解决
14.1 仲裁
因本条款引起的或与之相关的任何争议、争论、分歧或索赔,包括其存在、有效性、解释、履行、违约或终止,将提交香港国际仲裁中心(HKIAC)根据提交仲裁通知时有效的 HKIAC 管理的仲裁规则进行仲裁,并最终解决。
14.2 仲裁条款
本仲裁条款的法律将是香港特别行政区的法律。仲裁地点为香港。仲裁员人数为一名。仲裁程序将以英语进行。